TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO – PERFUMERÍA MAVÉ

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Perfumería Mavé, tienda online operada por Inversiones Plaza Chile SpA, RUT 78.024.903-K, dedicada a la comercialización de perfumes, fragancias, estuches, decants y productos relacionados.

A través de nuestro sitio web www.perfumeriamave.com, ofrecemos productos para su compra dentro del territorio chileno.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso de nuestro sitio web y las compras realizadas a través de él.

Al utilizar nuestra tienda o realizar una compra, el cliente acepta las condiciones comerciales informadas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables establecidos por la legislación chilena.

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica Shopify para gestionar sus operaciones de comercio electrónico.

2. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

En Perfumería Mavé nos comprometemos a comercializar perfumes y productos originales.

Trabajamos para proporcionar información clara y precisa sobre las características, marcas, presentaciones, concentraciones y contenidos de nuestros productos.

Las fotografías son referenciales y pueden existir pequeñas diferencias de presentación o embalaje según los lotes de fabricación, sin alterar las características esenciales del producto ofrecido.

Las descripciones de aromas, notas olfativas, duración y recomendaciones de uso son orientativas, ya que la percepción y el rendimiento de una fragancia pueden variar según la persona, el tipo de piel y las condiciones ambientales.

La información publicada no limita los derechos del consumidor cuando un producto no corresponde a las características ofrecidas.

3. DISPONIBILIDAD Y STOCK

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Cuando un producto se encuentre agotado, procuraremos indicarlo claramente en nuestra tienda.

Si excepcionalmente se produce un problema de disponibilidad después de una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución conforme a la legislación vigente, incluida la devolución del dinero cuando corresponda.

4. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios publicados en Perfumería Mavé están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

Los precios pueden modificarse para futuras compras, pero respetaremos las condiciones de las transacciones ya celebradas.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se informarán antes de confirmar el pago.

Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones, disponibilidad y períodos de vigencia informados en nuestro sitio web.

5. COMPRAS Y MEDIOS DE PAGO

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, proporcionar los datos necesarios para el despacho y completar el proceso de pago mediante los métodos habilitados en la tienda.

Una vez confirmada la compra, se enviará la información correspondiente al correo electrónico proporcionado por el cliente.

El cliente deberá entregar información correcta y actualizada para facilitar el procesamiento y la entrega de su pedido.

Si se presenta algún inconveniente relacionado con el pago o la confirmación de una compra, podrá comunicarse con nuestros canales de ate